Política de Frete

Os envios da nossa loja são realizados por transportadoras e/ou Correios, com rastreamento disponível.

1. Prazo de envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será postado em até 72h úteis.

O prazo de entrega passa a contar a partir da postagem e varia conforme:

  • CEP de destino

  • Modalidade de frete escolhida

  • Transportadora selecionada

Os prazos exibidos no checkout são estimativas das transportadoras.

2. Valor do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho, de acordo com:

  • Local de entrega

  • Peso e volume do pedido

Campanhas de frete grátis podem ocorrer e terão regras específicas informadas no site.

3. Rastreamento

Após o envio, o código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail ou WhatsApp.

4. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso por ausência ou endereço incorreto, o pedido poderá retornar à loja, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

5. Atrasos

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por:

  • Fatores climáticos

  • Greves

  • Alta demanda

  • Problemas logísticos externos

Prestaremos suporte para acompanhamento junto à transportadora.

6. Conferência do pedido

No recebimento, o cliente deve conferir a embalagem e os produtos.
Qualquer irregularidade deve ser informada imediatamente pelos canais oficiais.